Назад

Показатели доступности и качества услуги
Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показатели доступности муниципальной услуги:
- информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги;
- наличие административного регламента;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество получателей муниципальной услуги;
- количество проведенных культурно- досуговых  мероприятий;
- количество обоснованных жалоб.
Показатели качества муниципальной услуги:
- степень удовлетворенности получателей  муниципальной услуги качеством  и доступностью муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги;
- квалификация персонала, оказывающего муниципальную услугу;
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- рост посещаемости культурно-досуговых мероприятий.
 
Назад