Назад

Показатели доступности и качества услуги
Показатели доступности муниципальной услуги:
- информационная открытость порядка и правил предоставления му-ниципальной услуги;
-   наличие административного регламента;
-  соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
-  количество получателей муниципальной услуги;
-  количество обоснованных жалоб.
Показатели качества муниципальной услуги:
-  степень удовлетворенности получателей муниципальной услуги ка-чеством и доступностью муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб получателей на качество предоставления муници-пальной услуги;
- квалификация персонала, оказывающего муниципальную услугу;
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность).
 
Назад