Назад

Показатели доступности и качества услуги

Показатели доступности муниципальной услуги:

- информационная открытость порядка и правил предоставления му-ниципальной услуги;

-   наличие административного регламента;

-  соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

-  количество получателей муниципальной услуги;

-  количество обоснованных жалоб.

 

Показатели качества муниципальной услуги:

-  степень удовлетворенности получателей муниципальной услуги ка-чеством и доступностью муниципальной услуги;

- отсутствие жалоб получателей на качество предоставления муници-пальной услуги;

- квалификация персонала, оказывающего муниципальную услугу;

- культура обслуживания (вежливость, эстетичность).

 
Назад